Выездная сервисная бригада
Выезжаем в хозяйство для диагностики, осмотра и работ, которые можно выполнить на месте эксплуатации техники.
Сервис
Техника должна работать, когда она нужна
Сопровождаем технику после покупки: выезжаем в хозяйство, проводим диагностику, выполняем регламентные работы и ремонт, помогаем сокращать простои в сезон.
Звонок по России бесплатный. Назовите модель техники и кратко опишите задачу.
Что делаем
Сервис на всём сроке эксплуатации
От планового обслуживания до диагностики неисправности в сезон.
Гарантийное сопровождение
Помогаем организовать обслуживание техники в гарантийный период и сопровождаем обращение по технической части.
Диагностика и ремонт
Определяем причину неисправности, согласовываем объём работ и при необходимости подключаем подбор запчастей.
Регламентное ТО
Проводим плановые работы и подготовку техники, чтобы снизить риск незапланированных простоев в сезон.
Когда обращаться
Не только когда техника уже остановилась
Перед сезоном
Проверить состояние машины, выполнить регламентные работы и заранее выявить слабые места.
Во время работы
Если появились ошибки, посторонние шумы, нестабильная работа узлов или снижение производительности.
После сезона
Провести осмотр, определить необходимый ремонт и подготовить технику к следующему циклу работ.
Как это работает
От обращения до решения задачи
Сначала определяем проблему, затем согласовываем оптимальный порядок работ.
- 01 Звонок
Сообщаете модель техники, местонахождение и что произошло.
- 02 Уточнение задачи
Инженер собирает исходные данные и определяет, что потребуется для первичной диагностики.
- 03 Диагностика
Проверяем техническое состояние машины и локализуем неисправность или объём регламентных работ.
- 04 Согласование
Обсуждаем необходимые работы, запчасти и дальнейший порядок обслуживания.
Техника дилерского центра
Обслуживаем технику, которую поставляем
Работаем с сельхозтехникой GOMSELMASH, BELARUS / МТЗ, Казаньсельмаш и другими машинами, представленными в дилерском центре. Для сложных случаев сервис и отдел запчастей работают вместе: инженер определяет узел, а менеджер проверяет применяемость нужной детали.
Перейти в запчасти →Нужен сервис?
Позвоните — разберём задачу по технике
Подготовьте модель машины, местонахождение и краткое описание проблемы.